1/ Giới thiệu
Là hình thức thuê bao trả trước được khai báo ở chế độ Vinaxtra và mặc định gói cước QT2 của dịch vụ IDD 1714.
2/ Hướng dẫn sử dụng
Bộ KiT Alo Global trị giá 349.000 đồng (đã bao gồm VAT) được thiết kế với mẫu mã riêng bao gồm: 01 SIMCard 64K, 01 bộ tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ và 01 phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ.
Quy trình hòa mạng bộ Alo Global:
+Đăng ký thông tin thuê bao trả trước.
+Gọi 900, bấm 1 để kiểm tra và kích hoạt tài khoản.
Khi khách hàng kích hoạt bộ hòa mạng Alo Global sẽ có 50.000 đồng trong tài khoản chính và 414 phút gọi cuốc tế miễn phí đến các nước nằm trong danh sách gói QT2 của dịch vụ IDD1714.
Dánh sách các nước gọi đến của gói QT2:
| Mỹ, Canada, Trung Quốc, Hồng Kông, Xing-ga-po. | Argentina, Úc, Bỉ, Brazin, Đan mạch, Pháp, Đức, Hungary,Ai len, Israel, New Zealand, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sỹ, Đài Loan, Thái Lan, Anh, Puerto Rico, Nga. |
Chi tiết về các đầu số được gọi xin truy cập vào trang web Vinaphone http://vinaphone.com.vn hoặc tại cuốn tài liệu hướng dẫn sử dụng trong bộ Alo Global.
Lưu ý: Khách hàng chỉ sử dụng được dịch vụ IDD1714 khi tài khoản chính còn tiền và còn thời hạn sử dụng.
Quy định về thời hạn sử dụng:
+Tài khoản chính: Như gói Vinaxtra.
+Thời hạn của gói QT2 của dịch vụ IDD1714 là 30 ngày kể từ thời điểm kích hoạt. Trường hợp khách hàng sử dụng hết số phút miễn phí trong gói hoặc hết thời hạn sử dụng của gói thì dịch vụ IDD1714 sẽ bị khóa. Nếu có nhu cầu tiếp tục sử dụng, khách hàng phải nạp thêm tiền vào tài khoản và nhắn tin đăng ký sử dụng 1 trong 2 gói cước của dịch vụ IDD1714 theo hướng dẫn của dịch vụ Gói cước gọi quốc tế IDD 1714.
+Các quy định về nạp tiền, tính cước thoại/SMS nội mạng, liên mạng và các dịch vụ khác tương tự như Vinaxtra.
Sim thuê bao gọi quốc tế giá rẻ (Alo Global) cho VNPT-GS: Cung cấp từ ngày 27/11/2013
Bộ SIM được khai báo dưới dạng Vinacard gồm 01 SIM 128K trị giá 25.000 đồng và cước hòa mạng 25.000 đồng, được cài đặt sẵn 02 gói cước QT-T và QT-B.
Nội dung gói cước
| Nội dung | Gói QT-T (319.000 VNĐ- Đã bao gồm thuế GTGT) | Gói QT-B (469.000 VNĐ- Đã bao gồm thuế GTGT) |
| Các ưu đãi miễn phí | 80 phút cuộc gọi quốc tế đến cố định và di động các nước Mỹ, Canada, Trung quốc, Thái lan và Singapore | 120 phút cuộc gọi quốc tế đến cố định và di động các nước Mỹ, Canada, Trung quốc, Thái lan và Singapore |
| 30 phút gọi đến cố định và di động Việt Nam | 60 phút gọi đến cố định và di động Việt Nam | |
| 150 MB sử dụng tại Việt Nam | 500 MB sử dụng tại Việt Nam | |
| Hạn sử dụng các ưu đãi sau khi kích hoạt | 10 ngày | 20 ngày |
| Cước sử dụng các dịch vụ khác và cước sử dụng các ưu đãi nêu trên | ||
| Cước trong nước vượt gói | 1.380đ/phút | |
| Cước data vượt gói | 75đ/KB | |
| Cước SMS trong nước | 350đ/SMS | |
| Cước SMS quốc tế | 2.500đ/SMS | |
| Cước sử dụng các dịch vụ khác | Áp dụng theo mức cước hiện hành đối với thuê bao Vinacard | |
Hướng dẫn sử dụng:
Từ máy ĐTDĐ, khách hàng bấm: 1714+00+mã nước gọi đến+số thuê bao.
Trường hợp thuê bao gọi quốc tế theo cách thông thường (gọi qua IDD/VoIP171,1717) được tính cước gọi quốc tế theo quy định hiện hành của Vinaphone.
Sau khi khách hàng sử dụng số phút gọi quốc tế miễn phí, hệ thống sẽ khóa hướng gọi quốc tế qua 1714.
+Nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng tiếp gọi quốc tế giá rẻ qua 1714, khách hàng phải nhắn tin đăng ký gói QT1/QT2 để sử dụng tiếp.
+Nếu khách hàng không đăng ký gói QT1/QT2, khi thực hiện gọi quốc tế khách hàng phải quay số theo cách thông thường (qua IDD/VoIP171,1717).
Quy định với số phút gọi trong gói:
+Số phút gọi trong nước nêu trên bao gồm các cuộc gọi đến thuê bao di động và cố định Việt Nam, tính theo Block 6 giây+1 giây.
+Số phút gọi trong nước không bao gồm các cuộc gọi từ dịch vụ chuyển cuộc gọi, cuộc gọi Video Call, cuộc gọi đến các dịch vụ miễn cước, dịch vụ GTGT (1900xxxx…)
Quy định với số data trong gói:
+Dung lượng data miễn phí được tính theo block 1KB+1KB
+Với dung lượng data phát sinh ngoài dung lượng data miễn phí, cước data được tính theo quy định hiện hành đối với gói Mobile Internet M0 (75 đồng/50 KB, Block 50KB+50KB)
Quy định chung với các ưu đãi sau khi kích hoạt:
+ Trường hợp thuê bao thực hiện nạp thẻ trong thời gian được ưu đãi, Số thuê bao sẽ được cộng thêm ngày sử dụng, những các ưu đãi vẫn giữ nguyên hạn sử dụng cũ.
+Sau khi hết thời hạn sử dụng các ưu đãi sau khi kích hoạt:
Trường hợp thuê bao không nạp tiền, Các gói QT-T và QT-B sẽ bị khóa chiều gọi đi và nhận cuộc gọi trong thời gian 10 ngày. Sau 10 ngày nhận cuộc gọi nếu khách hàng không nạp tiền sẽ bị khóa 2 chiều. Sau 30 ngày kể từ ngày khóa 02 chiều nếu khách hàng không nạp tiền hệ thống sẽ tự động hủy số thuê bao.
Trường hợp khách hàng nạp tiền, Số thuê bao sẽ được cộng thêm số ngày sử dụng tương ứng với mệnh giá nạp thẻ theo quy định hiện hành của thuê bao Vinacard.